Si ricordano tutti gli utenti che il servizio Prenota Online è completamente gratuito. In nessun caso è previsto un costo per la prenotazione di un appuntamento per usufruire dei servizi consolari.
Si invitano tutti gli utenti a rifiutare qualsiasi offerta da siti web, agenzie di intermediazione o persone che asseriscano di essere capaci di prenotare un appuntamento a nome dell’interessato in cambio di un pagamento. Non esiste nessun collegamento fra la sede e qualsiasi sito web, agenzia o persona che assicuri l’ottenimento di un turno.
Per concludere, si suggerisce agli utenti che abbiano notizia di tali pratiche di rifiutare qualsiasi pagamento e di informarne tempestivamente questo Consolato generale al fine di formulare le corrispondenti denunce.